Bölüm 5 / 15
Şubeler ve çalışma saatleri
Şube, müşterinin haritada gördüğü noktadır. Adres, saatler, telefon, kasa kuralları ve rezervasyon ayarları şubeye aittir. İçerisi › Şubeler sayfası tüm şubelerini durumlarıyla listeler; bir şubeye tıklayınca detayı, Düzenle ile formu açarsın. Yeni şube Yeni şube düğmesiyle eklenir ve planındaki şube koltuğu sayısıyla sınırlıdır. Free'de tek şube vardır; ikinci şube için ücretli bir plana geçersin.
Şube durumları
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Taslak | Kurulumda oluşturuldu, henüz onaya gitmedi. |
| Doğrulama bekliyor | LOOP şubeyi inceliyor; onaylanana kadar müşteriye görünmez. Kurulumda eklediğin şube işletmenin başvurusuyla birlikte onaylanır; sonradan eklediğin şube ayrıca incelenir. |
| Aktif | Yayında; taramalar Drip kazandırır. |
| Duraklatıldı | Geçici olarak kapalı. |
| Arşiv | Tüketici yüzeylerinden kaldırıldı; geçmiş kayıtlar korunur. |
Şube formu
Form altı bölümden oluşur; soldaki bölüm listesi hızlı geçiş sağlar. Kaydetme düğmesi yeni şubede Şubeyi oluştur, düzenlemede Değişiklikleri kaydet adını taşır. Yeni şube, doğrulama tamamlanana kadar taslak olarak kalır.
Not: Doğrulanmış (yayındaki) bir şubenin adı, adresi ve harita konumu, telefonu ve haftalık çalışma saatleri kaydedince LOOP ekibinin onayına gider; onaylanana kadar müşteriler önceki hâli görür. Alanın altında LOOP onayında · yayında: … yazar, Geri çek ile iptal edebilirsin. İstisna günleri (tatil, erken kapanış), tarama ve rezervasyon ayarları ve e-posta onay beklemeden hemen geçerli olur. Ayrıntılar: Marka ve görseller › Değişiklikler LOOP onayından geçer.
Konum
- Şube adı (zorunlu): müşteri bunu marka adının yanında görür, örneğin "Kadıköy".
- Adres, İlçe, İl, Posta kodu (posta kodu isteğe bağlı, en fazla 10 karakter).
- Harita: iğne zorunludur. İğnesiz kaydetmeye çalışırsan "Eksik alanlar var — Konum bölümünü tamamla." uyarısı alırsın.
İletişim
Telefon, isteğe bağlı E-posta ve WhatsApp. Telefon girildiğinde müşteri profilinde Ara düğmesi görünür.
Çalışma saatleri
Müşteri profilindeki "Açık · 22:00'de kapanır" etiketi ve zamana bağlı kampanyalar bu saatleri kullanır. Kurallar kurulumdakiyle aynıdır: gün başına en fazla 2 aralık, 15 dakikalık adımlar, "24 saat" kısayolu, gece yarısını geçen aralıklar için "ertesi gün" rozeti ve satırdan satıra kopyalama. Tatil ve istisna günleri (tadilat, erken kapanış) yalnızca burada eklenir; kurulumda sorulmaz.
Tarama ayarları
Kasada her okutma 1 Drip'tir; kasiyer adet ya da tutar girmez. Aynı müşteri aynı şubede 4 saatte bir kazanabilir; tamamlanan işlemleri yalnızca LOOP iptal eder. Yalnızca sahip ve yönetici düzenleyebilir; şube müdürü ve diğer roller "Yalnızca görüntüleme" rozeti görür. Tablodaki "Drip", kartının birimidir; senin kartında Damga ya da Puan olabilir.
| Ayar | Varsayılan | Aralık | Kasada etkisi |
|---|---|---|---|
| Yönetici PIN'i | Açık, 5 | Anahtar; eşik 1–100 | İsteğe bağlı. Açıkken kasada eşiğin üstündeki yüklemeler (kampanya ekstrası dahil toplam) onaylayan yöneticinin PIN'ini ister. Kapatırsan yüklemede PIN istenmez. Bu ayarı yalnızca sahip ve yönetici açıp kapatabilir ya da eşiğini değiştirebilir. LOOP'un şubene koyduğu bir kural varsa o her durumda geçerlidir. |
| Müşteri başına günlük tavan | İşletme varsayılanı | 1–5 | Aşınca tarama "günlük sınıra ulaşıldı" yanıtı verir. |
Örnek: sınır 5 Drip, kartın kuralları "1 kahve → 1 Drip" ve "500 TL → 1 Drip", o saatte 2× kampanya ve müşterinin ilk ziyareti. 5 kahve + 2.000 TL kurallarla 9 Drip eder; şube sınırı bunu 5'e kırpar, 2× ile 10 olur, ilk ziyaret ekstrasıyla müşteri 11 Drip alır. Yönetici PIN'i açıksa bu yükleme 5'in üstünde olduğu için PIN ister; kapalıysa doğrudan yüklenir.
Rezervasyonlar
Müşteriler masa ayırtabilir anahtarı profilde Masa ayırt düğmesini açar. Açıkken Zaman dilimi ve kapasite ayarları düğmesi seni Rezervasyonlar ekranına götürür.
Gelişmiş
- Katıldığı programlar: şubenin dahil olduğu Loop programları.
- Şube kodu: tıklayınca panoya kopyalanır; destekle yazışırken işine yarar.
- Şubeyi arşivle (sahip ve yönetici): şube tüketici uygulamasından hemen kaldırılır, geçmiş kayıtlar korunur. Onay için şube adını yazman istenir; geri alma destek üzerinden yapılır.
Uyarı: Şube saatlerini yanlış girersen müşteri profilinde "Kapalı" görünür ve belirli saatlerde 2×/3× Drip veren kampanyalar doğru saatte çalışmaz. Bayram ve tadilat günlerini istisna olarak ekle.