Bölüm 5 / 15
Şubeler ve çalışma saatleri
Şube, müşterinin haritada gördüğü noktadır. Adres, saatler, telefon, kasa kuralları ve rezervasyon ayarları şubeye aittir. Şubeler sayfası tüm şubelerini durumlarıyla listeler; bir şubeye tıklayınca detayı, Düzenle ile formu açarsın. Yeni şube Yeni şube düğmesiyle eklenir ve planındaki şube koltuğu sayısıyla sınırlıdır.
Şube durumları
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Taslak | Kurulumda oluşturuldu, henüz onaya gitmedi. |
| Doğrulama bekliyor | LOOP şubeyi inceliyor; onaylanana kadar müşteriye görünmez. |
| Aktif | Yayında; taramalar birim kazandırır. |
| Duraklatıldı | Geçici olarak kapalı. |
| Arşiv | Tüketici yüzeylerinden kaldırıldı; geçmiş kayıtlar korunur. |
Şube formu
Form altı bölümden oluşur; soldaki bölüm listesi hızlı geçiş sağlar. Kaydetme düğmesi yeni şubede Şubeyi oluştur, düzenlemede Değişiklikleri kaydet adını taşır. Yeni şube, doğrulama tamamlanana kadar taslak olarak kalır.
Not: Doğrulanmış (yayındaki) bir şubenin adı, adresi ve harita konumu, telefonu ve haftalık çalışma saatleri kaydedince LOOP ekibinin onayına gider; onaylanana kadar müşteriler önceki hâli görür. Alanın altında LOOP onayında · yayında: … yazar, Geri çek ile iptal edebilirsin. İstisna günleri (tatil, erken kapanış), tarama ve rezervasyon ayarları ve e-posta onay beklemeden hemen geçerli olur. Ayrıntılar: Marka ve görseller › Değişiklikler LOOP onayından geçer.
Konum
- Şube adı (zorunlu): müşteri bunu marka adının yanında görür, örneğin "Kadıköy".
- Adres, İlçe, İl, Posta kodu (posta kodu isteğe bağlı, en fazla 10 karakter).
- Harita: iğne zorunludur. İğnesiz kaydetmeye çalışırsan "Eksik alanlar var — Konum bölümünü tamamla." uyarısı alırsın.
İletişim
Telefon, isteğe bağlı E-posta ve WhatsApp. Telefon girildiğinde müşteri profilinde Ara düğmesi görünür.
Çalışma saatleri
Müşteri profilindeki "Açık · 22:00'de kapanır" etiketi ve zamana bağlı kampanyalar bu saatleri kullanır. Kurallar kurulum sihirbazındakiyle aynıdır: gün başına en fazla 2 aralık, 15 dakikalık adımlar, "24 saat" kısayolu, gece yarısını geçen aralıklar için "ertesi gün" rozeti, satırdan satıra kopyalama ve istisna günleri.
Tarama ayarları
Her kural kasiyer ekranını doğrudan şekillendirir. Yalnızca sahip ve yöneticiler düzenleyebilir; diğer roller "Yalnızca görüntüleme" rozeti görür.
| Ayar | Varsayılan | Aralık | Kasada etkisi |
|---|---|---|---|
| Kasiyer adedi değiştirebilir | Açık | Anahtar | Kapalıysa her tarama her zaman 1 birimdir; kasiyer adet seçici görmez. |
| İşlem başına en fazla birim | 5 | 1–20 | Üzerindeki taramalar "En fazla 5" uyarısıyla engellenir. |
| Müdür onay eşiği | 3 | 1 – üst sınır | Eşiğin üzerindeki adetler müdür PIN'i ister. Üst sınırı düşürürsen eşik otomatik iner. |
| Geri alma penceresi | 15 dk | 5, 10, 15, 30, 60 dk | Kasiyer kendi taramasını bu süre içinde geri alabilir. |
| Bekleme süresi geçersiz kılma | Organizasyon varsayılanı | 1–24 saat | Şubeye özel bekleme süresi; Growth planında. |
| Müşteri başına günlük tavan | Organizasyon varsayılanı | 1–5 | Aşınca tarama "günlük sınıra ulaşıldı" yanıtı verir. |
Rezervasyonlar
Müşteriler masa ayırtabilir anahtarı profilde Masa ayırt düğmesini açar. Açıkken Slot ve kapasite ayarları düğmesi seni Rezervasyonlar ekranına götürür.
Gelişmiş
- Katıldığı programlar: şubenin dahil olduğu Loop programları.
- Şube kodu: tıklayınca panoya kopyalanır; destekle yazışırken işine yarar.
- Şubeyi arşivle (sahip ve yönetici): şube tüketici uygulamasından hemen kaldırılır, geçmiş kayıtlar korunur. Onay için şube adını yazman istenir; geri alma destek üzerinden yapılır.
Uyarı: Şube saatlerini yanlış girersen müşteri profilinde "Kapalı" görünür ve saat pencereli Boost kampanyaları çalışmaz. Bayram ve tadilat günlerini istisna olarak ekle.