Faturalama ve abonelik

Faturalama sayfası yayına alma kartını, planını, ödeme yöntemini ve faturalarını gösterir. Plan değişikliği ve iptal yalnızca sahibe açıktır; yöneticiler sayfayı salt okunur görür, şube müdürü ve kasiyer göremez.

Planlar

Paneldeki planlar looptr.app'teki planların aynısıdır.

Aktif kampanya yayında ya da planlanmış (başlangıcı bekleyen) her kampanyadır; ödül, hoş geldin, yoğun saat ve geri kazan hepsi sayılır, işletmenin tüm markalarında toplam. Duraklattığın kampanya hakkını boşaltır. Hakların doluyken LOOP'un onayladığı kampanya Onaylandı olarak bekler; bir kampanyayı duraklatınca ya da planını yükseltince Yayına al ile başlatırsın.

• Aylık ya da yıllık: Plan seçerken dönemi de seçersin. Yıllık ödemede yaklaşık iki aylık ücret cebinde kalır (%17 tasarruf). Fiyatlar ₺ cinsindendir; güncel rakamlar panelde sunucudaki katalogdan gösterilir.
• Enterprise: Fiyatı yoktur; kartındaki Görüşelim düğmesi kısa bir form açar. Formu gönderdiğinde LOOP ekibi en geç 1 iş günü içinde dönüp ölçeğine göre plan ve fiyatı seninle birlikte belirler. Enterprise planı LOOP ekibi tarafından tanımlanır; panelden kendin seçemezsin.

14 günlük deneme

• Deneme, Yayına al dediğin an başlar; kayıt, plan seçimi ya da doğrulama onayı denemeyi başlatmaz.
• Deneme boyunca 0 ₺ alınır; ilk ödeme deneme bitiminde kayıtlı karttan otomatik çekilir.
• Her organizasyon tek bir deneme alır. İptal edip yeniden başlatırsan ikinci deneme verilmez.
• Deneme bitti ve ilk ödeme onaylanmadıysa kasa kapanır, işletme haritadan kalkar; panel açık kalır. Ödeme onaylanınca her şey anında geri gelir.

Abonelik durumları

Ödeme hatası ve ek süre

Ödeme alınamazsa üst şeritte kırmızı banner çıkar: "Son ödeme alınamadı. Ek süre boyunca taramalar çalışır; kesinti yaşamamak için ödemeyi tamamla." Ek süre 7 gündür; bu sürede kasa açık kalır, böylece bir kart aksaklığı kasayı durdurmaz. Ek süre dolarsa kasa kapanır ve işletme haritadan, akıştan ve aramadan kalkar.

Kurtarma için yeniden doğrulama gerekmez: Ödemeyi yeniden dene düğmesi ya da sağlayıcının bir sonraki başarılı tahsilatı aboneliği aktife döndürür ve görünürlük anında geri gelir.

Plan değiştirme

Planları gör ile açılan sayfada planı ve dönemi (aylık / yıllık) seçersin; sağdaki Özet bugün ödenecek tutarı, kalan dönem kredisini ve sonraki yenileme tarihini gösterir.

• Yükseltme hemen geçerli olur. Denemedeysen yeni plan onayladığın anda açılır. Ücretli dönemdeysen kalan günlerin farkını ödeme ekranında ödersin; ödeme tamamlanınca yeni planın özellikleri ve limitleri hemen açılır, sonraki yenileme yeni plan fiyatıyla olur.
• Küçük plana geçiş dönem sonunda başlar. O güne kadar mevcut planının özellikleri açık kalır, ama yeni eklemeler küçük planın limitlerine uyar. Planlanan geçişi iptal etmek için mevcut planını seçip onaylaman yeter.
• Küçük plan, bugün kullandıklarını taşıyamıyorsa (fazla şube, aktif kampanya, marka ya da kasiyer; ya da yayında olup küçük planda bulunmayan bir hoş geldin, yoğun saat, geri kazan ya da şubeye özel kampanya) geçiş yapılmaz; özet neyi azaltman gerektiğini söyler.
• Geçiş planlandıktan sonra yayına aldığın ve küçük planın içermediği kampanyalar, geçiş günü duraklatılır. Starter'a geçişte kendi eklediğin dolandırıcılık kuralları kapanır ve platform varsayılanları geçerli olur. Şube, marka ve kasiyerler kapatılmaz.
• Aynı dönemde plan değiştirirsen yenileme tarihin değişmez; kalan günlerin farkı bugün alınır. Dönemi değiştirirsen (aylıktan yıllığa ya da tersi) yeni dönem bugün başlar ve kalan günlerin ücreti düşülür.
• Starter tek şubeyle sınırlıdır; ikinci şube için Growth gerekir. Growth 5 şubeye kadar kullanılır; daha fazlası için Enterprise'ı konuşalım.

İptal ve geri alma

Denemeyi iptal et ya da Aboneliği iptal et düğmesi dönem sonunda iptal planlar; isteğe bağlı olarak ayrılma nedenini yazabilirsin (en fazla 500 karakter).

• Denemede iptal: erişim deneme bitişine kadar sürer, sonrasında ödeme alınmaz ve kasa kapanır.
• Ücretli abonelikte iptal: dönem sonuna kadar açık kalır, yenilenmez.
• Fikrini değiştirirsen dönem bitmeden İptali geri al ile devam edersin.
• Kapanmış bir aboneliği Yeniden başlat ile açabilirsin; deneme tekrar verilmez, ilk ödeme hemen alınır.

Ödeme yöntemi ve faturalar

Kart bilgileri ödeme sağlayıcıda tutulur; panelde yalnızca sağlayıcı adı ve "doğrulandı" bilgisi görünür. Fatura e-postası organizasyonun iletişim e-postasıdır. Faturalar tablosu tarih, numara, dönem, tutar ve durumu (Ödendi, Açık, Başarısız, İade edildi) listeler; PDF bağlantısıyla indirilir.