Bölüm 14 / 15
Ayarlar ve güvenlik
Ayarlar dört sekmeden oluşur: Organizasyon, Loop, Dolandırıcılık ve limitler ve Hesap. Loop sekmesi Loop programı bölümünde anlatıldı.
Organizasyon
- Organizasyon adı, Yasal ünvan, Vergi kimlik no (VKN) (maskeli; yalnızca sahip Göster ile açabilir), İşletme türü.
- Saat dilimi: İstanbul, Berlin ya da Londra. Değişiklik çalışma saatlerini ve kampanya zamanlamalarını yeni saat dilimine göre yeniden değerlendirir; onay istenir.
- İletişim ve Fatura adresi alanları kurulumdakilerle aynıdır.
- Yeni şubeler için varsayılanlar: bekleme süresi ve eşik üstü iptallerde müdür PIN'i; şubeler kendi ayarlarından geçersiz kılabilir.
- Sağ rayda Organizasyon kimliği (destekle yazışırken kopyala), oluşturulma tarihi, doğrulama ve plan rozetleri, Denetim kaydını gör.
- Tehlikeli bölge: sahipliği devretme ve organizasyonu silme henüz panelden yapılamaz; destekle iletişime geç.
Dolandırıcılık ve limitler
LOOP bu kuralları her taramada değerlendirir. Sıkı ayar daha güvenli, gevşek ayar daha dostanedir; platform tabanları her durumda geçerli kalır ve kurallar yalnızca sıkılaştırılabilir. Kuralları özelleştirmek Growth planındadır; Starter'da platform varsayılanları geçerlidir ve form salt okunurdur.
| Kural | Aralık | Önerilen | Kasiyer ne görür |
|---|---|---|---|
| Bekleme süresi (müşteri başına, marka genelinde) | 4, 6, 8, 12, 24 saat | 8 saat | "Bekleme süresi · sıradaki kazanım 8 sa sonra" |
| Günlük kazanım sayısı | 1–5 | 2 | "Günlük sınıra ulaşıldı (2/2)" |
| Günlük birim tavanı | 1–50 | 10 | Aşan işlem tutulur |
| En fazla birim (işlem başına) | 1–20 | 5 | "En fazla 5 birim" |
| Müdür onay eşiği | 1 – en fazla birim | 3 | "3 üzeri adet için müdür PIN'i gerekli" |
| Kasiyer başına 10 dakikada en çok tarama | 5–60 | 20 | Aşan işlemler şüpheli olarak tutulur |
| Şube başına saatte en çok birim | 20–500 | 120 | Aşan işlemler tutulur |
| İmkânsız konum denetimi | Açık / kapalı | Açık | Aynı müşteri 1 saat içinde 50 km'den uzak iki şubede taranırsa işaretlenir |
Tutma ve inceleme seçeneği şüpheli işlemlerde ne olacağını belirler: Birimleri tut, incelemeyi bekle (önerilen; birimler sen karar verene kadar bakiyeye işlemez) ya da Ver ve işaretle (birimler hemen işler, sonradan geri almak gerekebilir). Tutulan işlemler Bildirimler sayfasındaki şüpheli işlem şeridinde birikir.
Sağdaki Kasiyer böyle görür önizlemesi her kuralın kasadaki mesajını gösterir. Kuralları kaydet 60 saniye içinde tüm taramalarda geçerli olur; Önerilene dön varsayılanları geri getirir.
İpucu: Kuralları sıkılaştırmadan önce Raporlar › Yoğun saatler'e bak. Kasiyer başına 10 dakikalık tarama sınırını en yoğun saatteki gerçek hacminin biraz üstüne koy; aksi halde dürüst işlemler tutulur.
Hesap
- Profil: fotoğraf (JPG, PNG ya da WebP, en fazla 5 MB), görünen ad (en fazla 80 karakter). E-posta değişikliği giriş ekranındaki doğrulama akışıyla yapılır.
- Tema: Açık, Koyu ya da Sistem. Bu cihazda saklanır; müşteri uygulamasının temasından bağımsızdır.
- Şifre: yeni şifre en az 10 karakter; güç göstergesi ve tekrar alanı vardır.
- İki adımlı doğrulama (2FA): henüz açık değil. Panel girişleri zaten e-posta kodu ister.
- Oturumlar: Diğer tüm oturumları kapat bu cihaz dışındaki oturumları sonlandırır; verilmiş erişim anahtarları en geç 1 saat içinde geçersiz olur.
- Bildirim tercihleri: kanal (anlık bildirim, e-posta, işletme uyarıları) ve tür (kampanya inceleme sonuçları, rezervasyon talepleri, sponsorlu yerleşimler, sistem ve faturalama). Bir bildirimin gelmesi için hem kanal hem tür açık olmalıdır.
Güvenlik önerileri
- Her ekip üyesine kendi hesabını ver; ortak kasiyer hesabı kullanma. Ayrılan kişiyi hemen devre dışı bırak.
- Müdür PIN'lerini paylaşma; PIN yalnızca seçilen müdürün kaydıyla karşılaştırılır ve yanlış girişler o kişiyi kilitler.
- LOOP ekibi giriş kodunu, şifreni ya da PIN'ini asla istemez.
- Denetim kaydını ayda bir gözden geçir; beklenmedik kampanya, rol ya da ayar değişikliklerini burada görürsün.