Doğrulama ve yayına alma

Onaya gönderdikten sonra işletmenin önünde dört kapı kalır: plan seçimi, fatura bilgileri, kart ve LOOP onayı. İlk üçü senin; onları başvurunu gönderdiğin gün, onayı beklemeden tamamlayabilirsin. Dördü de kapandığı an işletmen kendiliğinden yayına girer: ayrıca bir "Yayına al" düğmesine basman gerekmez. Plan ve ödeme ekranındaki "Yayına alma" kartı bu kapıları tek tek işaretler.

Free planında ödeme yoktur: fatura bilgileri ve kart istenmez, LOOP onayı geldiği an işletmen yayına girer. Bu bölümdeki fatura bilgileri, kart ve ilk ödeme adımları ücretli planlar içindir.

Yol haritan

Ana sayfanın en üstündeki Yol haritan, kurulumdan ilk okutmaya kadar olan yolu adım adım gösterir: İşletme bilgilerin → İlk şuben → Google İşletme Profili'ni bağla → Loop kartını oluştur → Kartına ilk ödülü ekle → Planını seç → Kartını ekle → LOOP onayı → Yayında; yayından sonra Logo ve kapak fotoğrafı, Ekibini davet et, İlk okutma. Biten adım yeşil tikle, LOOP'u beklediğin adım saat simgesiyle, sıradaki adım koyu renkle görünür. Tüm adımlar düğmesi listeyi açar. Üstte yalnızca sıradaki tek iş ve onun düğmesi yazar:

Loop kartı yayına almanın şartı değildir; kart, müşteriyi geri getiren adım olduğu için yolun başında durur. Şube müdürü yol haritasını görür ama düğmeye basamaz: "Bu adımı işletme sahibi ya da yöneticisi tamamlar."

Yol ilk okutmayla biter: yayındaysan, Loop kartın varsa ve kasada bir kez okuttuysan kurulumun tamamdır; yol haritası kaybolur, yerine günlük sayılar gelir. Google, logo ve kapak ile ekip adımları isteğe bağlıdır; Şimdilik atla ile geçebilirsin. Kampanya, hediye, duyuru ve Mida yol haritasında adım değildir.

Google adımını atlamamanı öneririz. Müşterin LOOP'ta Yol tarifi'ne dokununca Google Haritalar açılır. Şuben Google İşletme Profili'ne bağlıysa rota doğrudan işletmene, kendi adınla gider. Bağlı değilse rota yalnızca haritadaki noktaya gider ve Google o noktayı yanındaki başka bir dükkânın adıyla gösterebilir. Bağlantı her planda açıktır: yol haritandaki Google'a bağla düğmesine, sonra Google ile bağlan'a bas ve işletmeni Google'da yöneten hesapla giriş yap. İşletme sayfandaki Yol tarifi düğmesi ve Google puanın ile yorum sayın Starter, Growth ve Enterprise planlarında görünür; Free'de müşterin sayfandan seni arar ya da Instagram'ına gider. Google yorumlarını panelde okumak ve yanıtlamak Growth ve Enterprise planlarındadır; yapay zekâ ile yanıt önerisi Enterprise'dadır.

Aynı durumlar için eskiden her sayfanın üstünde çıkan banner'lar (inceleme sürüyor, belge istendi, plan seçilmedi gibi) artık gösterilmez; her şeyi bir kez, sırasıyla yol haritası söyler.

Doğrulama belgeleri

Ayarlar › Doğrulama sayfasını aç. Başvuru için belge zorunlu değildir; başvurun belgesiz de incelenir. İstersen vergi levhanı şimdi, istersen daha sonra yükleyebilirsin. İnceleyici gerekirse ek belge (imza sirküleri, ruhsat, kira sözleşmesi, adres belgesi, banka bilgileri) talep edebilir; o zaman istenen belgeler bu sayfada listelenir.

• Dosya başına en fazla 10 MB.
• Yükleme belgeyi yalnızca hazırlar; Belgeleri gönder düğmesine basana kadar LOOP'a gitmez. Düğmede kaç belgenin hazır olduğu yazar.
• Belgeler özel bir depoda saklanır; müşterilere ya da başka işletmelere hiçbir zaman görünmez.
• Marka henüz oluşturulmadıysa yükleme kapalıdır.

Doğrulama durumları

Tek inceleme: LOOP işletmeni onayladığında, kurulumda eklediğin şube de aynı kararla onaylanır; ikinci bir onay beklemezsin. Planında yeri olmayan bir şube (örneğin şube sayını aşan) ayrıca incelenmek üzere bekler. Sonradan İçerisi › Şubeler'den eklediğin her yeni şube kendi incelemesinden geçer.

Sayfanın altındaki Şube bazında durum kartı her şubenin durumunu gösterir: Onaylı, Beklemede, Belge istendi ya da Reddedildi. Onaylı olmayan şubede taramalar Drip kazandırmaz.

Fatura bilgileri

Başvurunu gönderdikten sonra Ana sayfadaki yol haritası seni Plan ve ödeme'ye götürür (sol menünün altında); LOOP onayını beklemen gerekmez. Yayına alma kartında sıradaki kapı Fatura bilgileridir: aylık faturan bu bilgilerle kesilir ve kurulumda sorulmadıkları için burada bir kez istenir.

Kaydet ve devam et dediğinde sıradaki kapı, kart açılır. Bu bilgileri sonra Ayarlar › İşletme sekmesinden değiştirebilirsin. Ödeme yöntemini LOOP senin için elle kaydettiyse bu form istenmez.

Ödemeni yap

Fatura bilgilerini kaydedince Plan ve ödeme sayfasındaki Kartla öde düğmesi ödeme sağlayıcının kart formunu açar. İlk ayın ücreti, kart formunu tamamladığın an alınır. Bunu LOOP onayından önce de sonra da yapabilirsin:

Ödemenin onayı bazen birkaç dakika sürer; bu sırada kartta "Ödemen kontrol ediliyor" yazar. Sayfadan ayrılabilirsin, sonuç kendiliğinden yansır.

Karttan alınacak tutar kartın üstünde yazar: planın, varsa ek şubelerin ve sana özel bir fiyat ya da indirim tanımlandıysa o fiyat, KDV dahil.

• Kart bilgilerin doğrudan ödeme sağlayıcıya iletilir; LOOP kartını görmez ve panelde göstermez.
• Kartından ödeme alınamazsa plan açılmaz ve işletme yayına girmez; aynı adımdan başka bir kartla yeniden ödersin.
• LOOP başvurunu onaylamazsa ödediğin tutarın tamamı aynı karta kendiliğinden iade edilir ve abonelik sonlandırılır; "Ödemen iade edilecek" bildirimi gelir. Tutarın kartına yansıma süresi bankana bağlıdır (genellikle birkaç iş günü). Yeniden başvurduğunda ödemeyi yeniden yaparsın.
• Eskiden yalnızca doğrulanmış bir kartın varsa (ücret alınmamışsa) kartta "Ödemeni tamamla" yazar; ödemeyi bir kez kart formunda yaparsın.
• Ödeme yalnızca kartla alınır. LOOP sana bir paket kodu verdiyse Plan ve ödeme'deki Paket kodun var mı? alanına gir; paket kartsız, kodda yazan süre boyunca açılır.
• Sağlayıcı yanıt vermezse "Ödeme sağlayıcı henüz yanıt vermedi" uyarısı çıkar; sayfayı yenileyip tekrar dene.

Yayına giriş

Bütün kapılar yeşile döndüğü an işletmen kendiliğinden yayına girer; e-posta ve panel bildirimiyle haber veririz. Yayına hazır rozeti ve Yayına al düğmesi yalnızca LOOP ile ayrıca anlaşma yapılmış işletmelerde görünür.

Yayına girerken tek seferde şunlar olur:

1. Markan ve onaylı şubelerin haritada, akışta ve aramada görünmeye başlar.
2. Taramalar Drip kazandırmaya başlar; kasa açılır.
3. Abonelik bundan sonra her ay aynı gün kendiliğinden yenilenir; sonraki yenileme tarihi kartta yazar.

Yayına girmesini engelleyen başka bir eksik varsa kart onu ayrıca listeler: "Marka oluşturulmadı", "Onaylı bir şube yok" gibi. Loop kartı bu listede yer almaz: kartsız da yayına alabilirsin, ama müşterilerinin Drip biriktirip ödül alabilmesi için bir kart ve en az bir ödül gerekir.

Panelin üst şeridi ne söyler

Kurulum yolundaki adımları Yol haritan söyler. Üst şerit ise yayındaki bir işletmenin dikkat etmesi gereken durumları renkli bir banner ile gösterir. Bilgi banner'ları 24 saatliğine kapatılabilir; planın Free'ye geçtiğini söyleyen not kapatılınca bir daha gösterilmez.

Aylık yenileme, ödeme hataları, Free'ye geçiş ve plan değişikliği Plan ve ödeme bölümünde ayrıntılı anlatılır.